Пошаговый план действий, если исполнитель перестал выходить на связь, а сайтом нужно управлять.
Ситуация неприятная, но решаемая. Главное — не паниковать и действовать по порядку.
Хостинг, домен, панель управления, репозиторий, почта. Даже частичные доступы помогают восстановить картину.
Первым делом — бэкап файлов и базы данных. Это защитит от потери данных при дальнейших работах.
Опишите проблему своими словами — посмотрим сайт и скажем, что делать. Ответ в течение часа.
Ищите того, кто работает с вашим стеком (например, Laravel). Он оценит состояние проекта и риски.
Предсказуемый деплой, документация ключевых процессов, регулярные бэкапы — чтобы больше не зависеть от одного человека.
Мы регулярно принимаем такие проекты и восстанавливаем их без простоя. Напишите — разберёмся с вашей ситуацией.
Зачем нужна Метрика, что она показывает и как настроить цели, чтобы видеть, откуда приходят заявки и какая реклама окупается.
Разбираем, из чего складывается цена поддержки сайта и какой формат выгоднее: разовые работы или абонентка.
Какие формы нужны сайту, что важно при разработке (антиспам, уведомления, согласие на ПДн) и куда отправлять заявки, чтобы не терялись.
Опишите задачу своими словами — посмотрим, назовём сроки и стоимость. Ответ в течение часа, без обязательств.